Transacciones

¿Qué puedo hacer en la sección Transacciones del Panel Administrativo de Tilopay?

Desde la interfaz principal de la sección de Transacciones del Panel Administrativo de Tilopay, puedes Descargar Transacciones en un reporte del período que selecciones.

  1. Selecciona el periodo de tiempo que requieres para el reporte en el botón rojo de la derecha.

  2. Utiliza las opciones que se despliegan en Filtro para que el reporte que descargues sea de las transacciones que requieres.

  3. Luego procede a descargar el reporte en formato .CSV o .xls haciendo clic en el botón rojo de la izquierda.

¿Qué puedo hacer en la sección Transacciones del Panel Administrativo de Tilopay? — pantalla 16

Las transacciones se presentan en una lista con columnas que dan prioridad a la información más relevante.

¿Qué puedo hacer en la sección Transacciones del Panel Administrativo de Tilopay? — pantalla 17

Cuando haces clic sobre una transacción, se despliega una vista ampliada de los detalles de esa transacción. Este nuevo formato reduce la sobrecarga visual y mejora la navegación.

¿Qué puedo hacer en la sección Transacciones del Panel Administrativo de Tilopay? — tabla 17

En el recuadro Modificar transacción desde la vista de detalle, puedes completar acciones operativas sobre la transacción:

  • Captura: Es parte de una acción de pago en 2 pasos en la que el comercio debe capturar la transacción después de aprobada para obtener el dinero. El comercio tiene hasta 7 días después de aprobada la transacción para capturarla.

  • Reembolso: Es la devolución de una suma de dinero que un negocio o entidad hace a un cliente tras completarse un pago. Tilopay permite al comercio realizar reembolsos parciales o totales.

  • Reverso: Esta es la anulación automática o manual de un pago cuando este no se completa con éxito.

Estas funcionalidades te permiten una gestión más ágil y centralizada directamente desde el Panel.

¿Qué puedo hacer en la sección Transacciones del Panel Administrativo de Tilopay? — pantalla 18

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