Soporte y diagnóstico

Sólo lectura

Qué cubre#

Tres herramientas de lectura: una responde preguntas de uso del panel con las guías oficiales de tilopay.com/guias, otra prueba las credenciales y un endpoint de cada grupo del API para saber qué parte responde cuando algo falla, y la tercera analiza un fragmento de código o un stack trace que le pases y devuelve diagnóstico, causa raíz, corrección y riesgos. Esa última no lee repositorios ni ejecuta código.

Herramientas#

Diagnóstico de conexión con Tilopay

Sólo lectura

tilopay_diagnostics

Verifica las credenciales del usuario y prueba un endpoint de cada grupo (ventas/transacciones, catálogo, recurrentes, tarjetas almacenadas). Úsalo cuando una herramienta falle para saber qué parte del API responde.

Parámetros

Parámetro	Tipo	Obligatorio	Descripción
`environment`	string (production \| test)	—	Ambiente para la prueba de transacciones (por defecto production)

Devuelve

{ checks, failed }

checks es una lista con check, ok y detail por cada prueba: credenciales, transacciones, catálogo, recurrentes y tarjetas almacenadas. failed es la cantidad de pruebas con error. Las credenciales se devuelven enmascaradas.

Ayuda con las guías y tutoriales de Tilopay

Sólo lectura

tilopay_help_guides

Responde dudas de uso del panel de Tilopay (links de pago, catálogo, suscripciones, depósitos de garantía, reembolsos, API/SDK) usando las guías oficiales de tilopay.com/guias. Devuelve extractos y los enlaces a las guías.

Parámetros

Parámetro	Tipo	Obligatorio	Descripción
`question`	string	sí	Pregunta del comercio, tal como la escribió

Devuelve

{ articles }

Hasta 3 artículos con title, url y excerpt, tomados de tilopay.com/guias. Si no hay coincidencia devuelve articles vacío y un texto con las guías disponibles.

Depurar código

Sólo lectura

tilopay_debug_code

Analiza un fragmento de código o stack trace que envía el usuario y devuelve diagnóstico, causa raíz, corrección concreta y riesgos. No lee repositorios ni ejecuta código.

Parámetros

Parámetro	Tipo	Obligatorio	Descripción
`code`	string	sí	Fragmento de código, log o stack trace tal como lo envió el usuario
`error`	string	—	Mensaje de error o comportamiento observado, si lo hay
`language`	string	—	Lenguaje o stack (ej. typescript, php, react). Si no se indica, se detecta
`context`	string	—	Qué debería hacer el código o en qué momento falla

Devuelve

{ report, truncated, redacted, model }

report es el diagnóstico en texto (diagnóstico, causa raíz, corrección y riesgos). truncated indica si el código se recortó a 12.000 caracteres; redacted, si se ocultaron posibles credenciales antes del análisis; model, el modelo usado. No lee repositorios ni ejecuta el código.

Última verificación: 2026-09-02 · Responsable: equipo-integraciones

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