¿Qué puedo hacer desde cualquier pantalla del Panel Administrativo de Tilopay?
Desde cualquier pantalla del Panel Administrativo de Tilopay puedes realizar las siguientes
El botón Buscar Transacciones se encuentra en la parte superior izquierda y sirve para que busques cualquier Transacción desde cualquier pantalla del Panel Administrativo de Tilopay.
A la derecha tendrás los botones de:Cambiar de Comercio en caso de que tengas varios negocios afiliados a Tilopay.
El Chatbot Tilopay Assistance que te compartirá diferentes artículos acerca de las diferentes funciones del Panel Administrativo de Tilopay y respuestas a Preguntas Frecuentes (FAQs).
Idioma para que puedas cambiar el idioma del Panel entre español e inglés.
Perfil que también puedes acceder desde el módulo de Mi Cuenta, un botón de Ayuda y el botón para Cerrar tu sesión del Panel Administrativo de Tilopay.
En Perfil tendrás acceso a la información con la que te afiliaste bajo la pestaña de Mi Información y a las Tarjetas guardadas bajo la pestaña con dicho nombre.
a. Mi Información: Desde aquí puedes cambiar el email con el que estás afiliado haciendo clic en el lápiz en esa celda y siguiendo las instrucciones que se te solicitan.
b. Tarjetas guardadas: Esta pestaña también te permite agregar más tarjetas, eliminar tarjetas y, en caso de que haya más de una tarjeta almacenada, seleccionar la que deseas que sea la principal.
c. Cuenta Bancaria: Es una sección adicional que te aparecerá si tienes Métodos de Pago Payfac. Si sólo tienes métodos de pago Agregador, esta sección no aparecerá.
Al hacer clic en la opción de Ayuda, se abrirá otra pestaña en el buscador que te redirigirá al Portal de Soporte de Tilopay desde el cual tendrás acceso a la biblioteca de artículos de Ayuda y a todos los tiquetes que hayas abierto con el Equipo de Servicio al Cliente de Tilopay.
En la parte inferior de la pantalla siempre tendrás acceso a:
Centro de Soporte: Al igual que el botón de Ayuda, este te llevará al Portal de Soporte de Tilopay en el cual tendrás acceso a artículos y a tus tiquetes.
Privacidad: Este botón te redirecciona al documento de Política de Privacidad y Protección de Datos de Tilopay para que puedas leerlo cuando quieras.
Términos y Condiciones: Este botón te redirecciona al documento de Términos y Condiciones para que puedas leerlo cuando quieras.
Chat: Desde aquí puedes abrir el Chat con nuestros Ejecutivos Comerciales y Representantes de Servicio al Cliente.
