Preguntas frecuentes
¿Qué es Tilopay?
Tilopay es una plataforma de tecnología financiera (fintech) que ha desarrollado un ecosistema de pagos con soluciones de clase mundial para impulsar, con la tecnología más segura, las transacciones de todo tipo de negocios, mediante facilitadores de pago optimizados según las necesidades específicas de cada industria.
Tiene presencia en 33 mercados de Centroamérica y el Caribe, y es aliado estratégico de 16 grupos financieros en la región.
¿Con cuáles plataformas de ecommerce se puede integrar Tilopay?
Tilopay se integra con más de 90 plataformas de comercio electrónico alrededor del mundo y está certificada por las más importantes, como Shopify, WooCommerce, Wix Stores, Adobe Commerce, Opencart, Avify, Blume, Simple Booking y Ecwid. Además, permite integraciones personalizadas por medio de API y SDK.
¿Cuáles son las principales funcionalidades que ofrece Tilopay?
Tilopay ofrece facilitadores de pago optimizados según las necesidades específicas de las industrias de Hospitality, Retail y Servicios.
Una sola afiliación, que se realiza en minutos, le da acceso a todos nuestros facilitadores de pago y sus respectivas herramientas. Conózcalas aquí (link a página de herramientas).
¿Qué tan seguras están mis transacciones con Tilopay?
Tilopay cuenta con certificaciones de seguridad PCI (Payment Card Industry), que garantizan la protección de su ecosistema de pagos. Adicionalmente, dispone de herramientas antifraude con inteligencia artificial desarrolladas internamente, basadas en estándares internacionales, así como verificaciones 3DS 2.0.
¿Puedo recibir transacciones internacionales?
Sí. Tilopay le permite recibir pagos de clientes en el extranjero con tarjetas de crédito VISA, MasterCard y American Express.
¿En qué países está disponible Tilopay?
Actualmente, Tilopay impulsa transacciones en 33 países de Centroamérica y el Caribe.
¿Qué monedas se pueden procesar con Tilopay?
Nuestro ecosistema permite procesar pagos en más de 90 monedas diferentes, incluyendo todas las monedas locales de los países de Centroamérica y el Caribe, además de USD y EUR.
¿Cómo es el proceso de instalación de Tilopay en mi sitio de comercio electrónico?
Solo se requiere instalar nuestra extensión o plugin correspondiente a la plataforma y vincularlo a su cuenta de Tilopay utilizando sus credenciales. Para más información, puede consultar la documentación correspondiente o contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Dónde debo escribir si aún tengo dudas?
Nuestro equipo de servicio al cliente está listo para ayudarle a integrarse a nuestro ecosistema de pagos y empezar a impulsar sus transacciones. Puede escribirnos al correo: sac@tilopay.com.