Preguntas frecuentes
¿Qué es Tilopay?
Tilopay es una plataforma de tecnología financiera (fintech), que resuelve los pagos en línea a pequeñas, medianas y grandes empresas de Centroamérica y el Caribe. Funcionamos como un puente digital entre consumidores y comercios por medio de una solución de procesamiento de pagos. De esta manera, facilitamos las ventas digitales y agilizamos el crecimiento de los negocios.
¿Con cuáles plataformas de ecommerce se puede integrar Tilopay?
Tilopay se conecta con Shopify, WooCommerce, Wix Stores, Magento 2, Adobe Commerce Cloud, Opencart, Avify, Blume, Simple Booking y Ecwid, ademas de permitir integraciones personalizadas por medio de API y SDK.
¿Cuáles son las principales funcionalidades que ofrece Tilopay?
Tilopay ofrece productos para las necesidades más frecuentes de los comercios al cobrar dinero a sus clientes a través de plataformas digitales. En minutos, puede realizar una sola afiliación digital para procesar pagos en línea con cualquiera de nuestras soluciones para integrar plataformas, generar links de pagos y realizar cobros recurrentes.
¿Qué tan seguras están mis transacciones con Tilopay?
Tilopay cuenta con certificaciones de seguridad PCI (Payment Card Industry) que garantizan un ambiente seguro. Adicionalmente, contamos con herramientas antifraude de inteligencia artificial desarrolladas a lo interno y verificaciones 3DS 2.0.
¿Puedo recibir transacciones internacionales?
Sí, Tilopay le permite recibir pagos de clientes en el extranjero con tarjetas de crédito VISA, MasterCard y American Express.
¿En qué países está disponible Tilopay?
Tilopay está disponible en todos los países de Centroamérica y el Caribe.
¿Cuáles monedas se pueden procesar con Tilopay?
Nuestra plataforma permite procesar pagos con más de 90 monedas diferentes, incluyendo todas las monedas locales de los países de Centroamérica y el Caribe, USD y EUR.
¿Cómo es el proceso de instalación de Tilopay en mi sitio de comercio electrónico?
Solamente se requiere instalar nuestra extensión o plugin correspondiente a la plataforma y ligarlo a la cuenta de Tilopay, utilizando las credenciales de cada cuenta. Para más información puede revisar la documentación o consultar con nuestro equipo de soporte.
¿Dónde debo escribir si aún tengo dudas?
Nuestro equipo de servicio al cliente le puede ayudar por medio del correo sac@tilopay.com.